职位详情
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广东-汕头
不限
不限
直聊
三班倒：早班：8点到15点；午班：15点到22点；晚班：22点-次日早上8点；
一个月4-6次夜班（夜班相对较轻松且有补助）
1.负责接听长者电话，了解长者需求，并提供相关咨询服务。
2.通过电话等方式与长者建立并维护良好的关系，提高长者满意度；
3.在接听电话的过程中，客服接线员需要能够有效地解决问题，包括解答疑问、处理投诉等；
4.电脑记录长者信息和咨询内容，并根据需要进行跟进，确保问题得到妥善处理；
5.遵守公司的电话接听规范，如及时接听电话、使用礼貌用语等；
6.参加相关培训，提高自身业务能力和综合素质，以便更好地服务于客户。
任职要求: 会听、说潮汕话及普通话，会电脑打字录入。
工作地点：汕头市潮创智谷二楼（呼援通）
工资构成：工资+夜班补助50元/次+餐补+绩效考核奖励
