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Q:跨境通运费标准,跨境通快递收费详情?

一般两周内可以完成清关从自贸区发货(特殊情况除外，消费者订购，由海外商家通过国际物流公司发货。


物流配送相关问题

Q:我购买的商品在当地没有***快递的网点，请问该如何解决送货问题？
A: 如果您所在地区尚未开通直接派送服务，可选择就近城市的物流公司网点，待所购商品到达自取点后将由自取点电话通知客户领取。

Q: 订购商户网站上的商品，需要额外支付快递费用吗？如果购买的数量较多，快递费会增加吗？
A:: 进口商品的运费包括境外和境内段的快递费用，具体价格参照第三方物流企业的报价制定，并因所购商品的实际重量不同，运费会有相应调整。

Q: 跨境通/商户具体配送流程？
A: 消费者支付成功后，商户及物流公司会向监管部门对订单进行申报，申报并缴纳税款成功后，物流公司将安排配送，详情请咨询实际配送的物流公司。（直邮模式是商户直接境外发货，不通过自贸区仓库发货）

Q: 我刚了1笔订单，是选择同一个商户2个模式下的商品，结算时显示拆单的情况，请问需要付几次运费？
A: 在商户网站结算时，网站上会有相应的提示，如果客户一笔订单中有2种合作模式的商品，客户需要对多笔订单进行多次支付,同样运费也需要拆分多次支付。

Q: 为什么直邮运费比自贸的运费贵？
A: 直邮模式下购买的商品都是从境外发货，自贸模式下购买的商品是从国内上海浦东自贸区发货，相比之下境外发过来的商品肯定高于国内的运费，具体价格参照第三方物流企业的报价制定，并因所购商品的实际重量不同，运费会有相应调整。

Q: 我在跨境通网站及商户网站上）都没有查到商品的物流信息（运单号），请问在哪里可以查到？
A: 如您成功下单，可以在商户网站中的“个人用户”里查询到物流信息。

Q: 跨境通与哪些物流公司有合作？
A:跨境通平台合作的物流公司主要包括UPS、TNT、DHL、顺丰速运、联邦快递、明邦、上海邮政、圆通、OCS、捷利、义达、等，商户自主选择物流公司为国内消费者提供服务。
跨境通运费标准温馨提示：
    去跨境通网购一件东西时，包不包邮，邮费多少是我们都关心的一个问题，主流购物商城在物流售后等方面都较为有保障，当然也有坑爹的好几天不发货，为了方便大家查询各大主流商城的运费政策，汕头生活网整理出了部分大型网购商城运费政策以及免运费规则大全，分享给大家，希望能为大家提供一点点的帮助。
    在跨境通购物时，跨境通运费标准会随时根据节日进行调整，遇到大型节日：比如店庆，双11，双12，国庆等重要节日，运费标准会进行以下调整：
1.免运费：跨境通商家设定配送范围内的收货地址均不收取运费，客户购买此类商品无需支付费用。
2.满额免运费：跨境通商家设定在商家店铺内购物满一定金额就可以享受免收运费的优惠政策。当客户在一个商家店铺内购买此商家商品达到一定金额后，无需支付费用。
3.按地区收取：跨境通商家对发往不同地区，不同重量的包裹所需的运费自行设定。客户购买此类商品时，系统糊根据商家设定的自动计算所需运费。客户需连同商品及运费共同支付。
4.汕头生活网除了为您提供跨境通运费标准和快递收费详情外，还为您提供跨境通优惠券，您可以尝试先领取跨境通优惠券，然后再前往跨境通官网购物，让您购物更实惠！
4.汕头生活网提供的跨境通运费标准只做参考，如果变动请以跨境通官网的运费标准为主！