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珍品网优惠券使用方法

配送政策

一、服务政策

1、配送方式

（1）时尚顾问服务标准

a.服务地区

北京市（限五环内）：东城区、西城区、丰台区、海淀区、朝阳区、石景山区、大兴区；

b.服务订单

订单金额超过2000元；

说明：时尚顾问服务标准，需同时满足服务地区和服务订单的条件。

（2）快递服务标准

时尚顾问服务地区以外的快递可以送达的地区。

特别声明： 时尚顾问最大限度为订单客户提供优质服务，若遇交通拥堵等因素影响，为了保证您的收货时间，个别订单将转至快递提供服务，敬请谅解！

2、服务时间

收货地址	商品类型	配送人	出库时间	送达时间	备注
时尚顾问服务地区 （见此表格上方文字）	所有商品	珍品网时尚顾问	每天11:00和19:00	出库后6小时内	19:00出库的，从隔天  早上9:00起算时间
顺丰可送达地区 点此查看	美妆、电子表	顺丰快递	每天18:00	出库后3－4天	不能空运，需陆运，  时间较长
	其它类别商品	顺丰快递		出库后48小时内	可空运
顺丰无法送达地区	所有商品	EMS	每天17:00	出库后4－7天

特别声明：

1、由于在线奢侈品销售数量极为有限，若您的订单商品就近仓库无库存，需从其他仓进行调货，根据订单审核通过后，下次出库时间通过快递发往就近仓，到达后将第一时间完成最终发货，具体配送时间可咨询时尚顾问。

2、遇特殊天气或航班延误等不可抗力因素，配送时间可能延长。

二、服务方式

1、时尚顾问

时尚顾问是珍品网的时尚使者，为客户提供商品配送、品牌介绍、搭配推荐等个性化服务，他们会开着奔驰SMART，把您订购的商品，亲手送到您的手中！

2、快递

珍品网选择的快递公司从服务质量好、客户评价佳、服务范围广等方面进行评估并确定合作关系，首选顺丰速递，若无法满足则由其他快递公司（如：联邦快递或EMS等）发货。

三、商品验货与签收

1、时尚顾问服务地区：时尚顾问为客户展示其订购的商品包装，并协助客户验货、试穿及配戴等服务；

2、（请重点阅读）快递服务地区：为了保证您订购的商品安全，强烈建议本人签收，签收前请务必仔细检查包装是否完好，并与快递人员当面验收商品，若有任何疑问，在保证商品不影响二次销售的前提下，可拒收或退换货，具体条件以退换货政策为准，或联系客服（400-009-6666）协助解决，否则会影响您的退换货服务办理；

3、高价值商品（商品实际支付金额超过2万元） 为了保证您的消费权益，您订购的商品签收时需您配合并签署《高价值商品购买协议》，若需了解其协议内容，请致电客服（400-009-6666）。

四、运费

珍品网全场免配送费。

五、其他

1、时尚顾问服务地区，支持签收前变更收货信息，次日按照新的收货信息进行发货，服务时间以上述的服务承诺为准；非时尚顾问服务地区，支持签收前变更收货信息，若产生二次快递费用，客户需自行承担；

2、配送过程中无法联系客户超过3天，或无故变更收货信息超过2次（含），则视为客户取消订单。