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  • 网站名称:ASOS中国   | 网站地址:http://www.asos.cn | 客服电话:4009 930 093
  • 网站简介:全球年轻人最爱的一站式潮流聚集地——ASOS现已来到中国!ASOS中国是ASOS于全球启用的除英国站外的第8个区域性网站。由伦敦总部设计师带来的ASOS自有品牌,携手全球第三方品牌,为热爱潮流的中国年轻人提供超过4,000件时尚商品,产品线涵盖了女装、男装、鞋履、配饰、及首饰。每周都会有200多件激动人心的新产品上线!ASOS中国在秉持品牌英伦基因的同时,也最大限度地满足中国消费者的网购习惯,提供支付宝及货到付款,14天无理由退货政策及满249元免运费服务。


  • Q:ASOS中国优惠券如何使用,ASOS中国优惠券使用说明?

    如何使用我的优惠券代码?

    您只需在“订单结算”栏输入您的优惠券代码。

    一旦您输入了优惠券代码, 点击“使用优惠券”,订单总计将会更新。

    您必须在结算时使用该优惠券代码,完成支付后不能使用。

    通常情况下,优惠券代码与其他优惠不能同时享受,使用前请确保您已经仔细查看了优惠券代码的使用规则。
    温馨提示:如果以上优惠券使用方式不能满足您,您可以尝试以下方式:

    此为优惠券使用的一般步骤,大部分商家提供的优惠券都可以采用以下方式使用,下面以ASOS中国优惠券使用方法为例:

    1、首先登陆汕头生活网,找到ASOS中国相关的优惠券,点击"立即领取",即可弹出ASOS中国相关优惠券代码,复制优惠代码;

    2、点击ASOS中国官网,前往ASOS中国官网购物;

    3、在ASOS中国官网选定商品→加入购物车→点击去结算→填写收货人信息→选择支付方式→保存以上信息;

    4、在结算页面选择使用优惠券选项,在提示框填入汕头生活网免费领取到的:ASOS中国优惠券代码;

    5、提交优惠券代码后,查看是否得到相关优惠;

    6、如得到相关优惠,提交订单完成交易;


    Q:ASOS中国运费标准,ASOS中国如何转运直邮?

    我需要支付配送费用吗?

    ASOS目前提供两种配送服务:标准服务,以及更优质和迅速的优先服务!两种配送服务均支持货到付款。

    具体配送费用请查看以下表格:

     标准服务费用优先服务费用
    订单金额低于249元10元20元
    订单金额大于等于249元
    但低于449元
    免费10元
    订单金额大于等于449元自动升级为优先服务免费

    使用的物流合作伙伴?

    您的订单将由我们的物流合作伙伴顺丰速运进行配送,顺丰不能送达的较偏远地区,将交由邮政速递送达。

    配送到中国全部的地区吗?

    目前,我们配送至中国大陆地区,港澳台暂不提供配送。

    需要多久能收到我的订单?

    通常情况下,我们的仓库在收到您订单后的1-2个工作日内就会将订单商品发出。

    如果您在周日下单,订单则会顺延一日发出。

    如遇特殊节假日和促销,如农历新年,双11等,订单处理速度也会较平日有所减慢,敬请谅解。

    根据您所在区域的不同,订单从出库到送达的时间会有所不同,通常在2-7个工作日内,如遇特殊节假日和促销,如农历新年,双11等,商品配送时间也会较平日有所减慢,敬请谅解。

    我能追踪我的订单吗?

    在您的订单货品成功发出后,我们会向您提供顺丰速运的运单号。您可以直接登录顺丰网站自主进行查询,或者拨打我们的客户服务热线,我们的客服专员非常乐意帮您查询包裹的配送状态。

    为确保我们的物流服务品质,我们会将您的联系信息告知我们的物流合作伙伴以便他们以短信或电邮的方式通知您配送的最新进展。

    顺丰速运的链接如下:

    http://www.sf-express.com/cn/sc/

    我能要求包裹配送到别的地址吗?

    基于商品安全的考量,一旦您的订单生成,我们就会按照您订单上要求的地址配送。如果快递人员为您配送不成功,他们会主动电话与您联系,您可以在电话中与快递人员沟通,让其为您配送到您的新地址(仅限于同城)。

    您们配送至工作地址吗?

    当然,我们能为您配送到您的工作地点。如果您想在工作时间收到包裹,您需要确保会有人在那帮您签收包裹。

    我的订单还没到达?

    如果您的订单没有在预计到达时间内送达,您可以确认以下事项:

    1. 检查您订单的配送地址与联系方式无误。

    2. 检查您是否收到物流给您的致电,短信通知或邮件。您的包裹可能尚在配送站点等待您通知更改配送时间或地址。

    如果尝试了以上操作后仍然无法找到您的包裹,请联系我们的客服中心并提供您的订单号及其他详情。

    我们会竭力调查此事,如果您的包裹不幸已确定在配送途中遗失,我们会安排重新配送或者退款给您。

    如果我不在无法签收包裹怎么办?

    您的包裹必须有人签收,因为我们需要签收人的亲笔签名。如果您在配送当日无法签收或由他人代签收,我们的物流合作伙伴将会尝试再次配送。

    我会被收取进出口关税吗?

    您不会被收取进出口关税,因为我们的仓库设在中国。